1. CONDICIONES DE ALQUILER
1.1 Período de alquiler. Es posible alquilar prendas de Rentalier por tres o seis días. Los artículos se pueden reservar con hasta seis (6) meses de antelación.
1.2 La recogida y la devolución se realizan en el showroom de Rentalier by Juliès, ubicado en The Loft.Art (C. Juan Antonio de Torquemada 6, 29670, Marbella). No se realizan recogidas ni devoluciones los domingos. Por ejemplo, si un cliente alquila un artículo por tres días y la recogida se realiza el viernes, esperamos que el artículo sea devuelto el lunes. Si la fecha de devolución coincide con un día festivo, esperamos recibir el vestido al día siguiente. Si el cliente devuelve el artículo con retraso, se aplicará una tarifa adicional de 25 € por cada día de retraso. Si la devolución se retrasa más de siete días, el cliente estará obligado a comprar el artículo por su valor total de mercado.
1.3 Depósito de seguridad. Se requiere un depósito de seguridad reembolsable de 100 € a 700 € (según el valor de la prenda) por cada alquiler. El depósito debe abonarse íntegramente al recoger la prenda y se reembolsará dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la devolución, siempre que la prenda se devuelva en buen estado. Si la prenda se devuelve tarde, dañada o alterada, los costes aplicables de reparación, recargos por retraso o costes de reposición se descontarán del depósito. Si los daños superan el importe del depósito, el cliente se compromete a abonar el saldo restante dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la solicitud.
1.4 Cancelación del pedido. Si el pedido se cancela tres días antes de la fecha de alquiler, no se aplica ninguna tarifa adicional. Si el pedido se cancela con menos de tres días de antelación al alquiler, se aplicará una tarifa adicional del 10% del valor del alquiler del vestido. Si el cliente no se presenta para recoger el artículo reservado, Rentalier by Juliès no reembolsará la tarifa de reserva.
1.4 Cuidado de las prendas. En caso de manchas o suciedad, la limpieza en seco será gestionada por Rentalier by Juliès. Se pide a los clientes que no laven ni limpien las prendas por su cuenta. También está prohibido modificar las prendas, acortarlas o añadir decoraciones.
Si el cliente desea usar accesorios con la prenda, debe asegurarse de que no dejen marcas en el tejido. Está prohibido rociar perfume directamente sobre la prenda. Si ocurre un accidente menor (faltan algunos elementos decorativos –perlas, lentejuelas–, la cremallera se rompe pero es reparable, o aparecen manchas fácilmente removibles), se cobrará una tarifa adicional de 5 € a 25 € por reparaciones.
Si la prenda presenta un defecto mayor (falta de un gran número de elementos decorativos que afecte a la apariencia o al valor, tejido rasgado o estirado, marcas de quemadura, manchas que no se pueden eliminar con la limpieza en seco, cierres o cremalleras rotos y que necesiten sustitución), se cobrará desde 100 € hasta el 90 % del valor del vestido. Si la prenda ha sido alterada por el cliente (acortada, con decoraciones añadidas, lavada en casa), el cliente deberá pagar hasta el 100 % del valor de la prenda.
1.5 Antes de alquilar, las prendas pueden probarse en el showroom de Rentalier ubicado en The Loft.Art. Para ello, el cliente deberá reservar una cita a través del sistema Calendly, disponible en la página del producto del artículo elegido.
2. DISPOSICIONES GENERALES
2.1 El sitio web www.rentalier.es es una plataforma de alquiler de ropa de diseñador operada por Rentalier by Juliès (Julia Tuul-Kukk, NIF ESY3705441V).
2.2 Al utilizar la plataforma y alquilar prendas, el cliente confirma su aceptación de las presentes condiciones de uso y de cualquier otra información puesta a disposición de los clientes.
2.3 Si alguna disposición de las condiciones de uso se considera inválida por conflicto con la ley, ello no afectará a la validez del resto de disposiciones.
2.4 Al utilizar la plataforma, el Usuario confirma que toda la información que proporciona es correcta; que es una persona con plena capacidad legal (al menos 15 años) o que tiene todos los derechos y la autoridad para actuar en nombre del Usuario. Se presume la veracidad de estas confirmaciones y Rentalier by Juliès no está obligada a verificarlas.
2.5 Al introducir datos en la plataforma, el usuario consiente que sus datos se compartan con terceros si ello está relacionado con proceso de alquiler o prestación del servicio.
3. USO DE LA PLATAFORMA
3.1 El cliente está obligado a realizar compras y otras cualquier otra acción conforme a condiciones de uso y las instrucciones mostradas en la plataforma. El cliente debe verificar todos los datos que proporciona y es responsable de su exactitud, asumiendo cualquier riesgo o daño que pudiera derivarse de errores. Antes de completar una compra, la plataforma mostrará todos los datos introducidos para que el cliente pueda revisarlos y corregir posibles errores
3.2 Rentalier by Juliès tiene derecho a rechazar el cumplimiento de un pedido del cliente si el cliente no ha cumplido con las condiciones de uso o con las instrucciones de la plataforma, o si no ha pagado la compra.
3.3 El cliente está obligado a informar a Rentalier by Juliès sobre cualquier error, conflicto o interrupción que impida el correcto uso de la plataforma.
3.4 Al utilizar la plataforma, el cliente debe:
- 3.4.1 asegurarse de que toda la información proporcionada a través de la plataforma sea precisa;
- 3.4.2 no transmitir a través de la plataforma información ilegal o de otro modo prohibida;
- 3.4.3 no utilizar la plataforma para acciones especulativas, incorrectas o fraudulentas;
- 3.4.4 no enviar archivos que contengan virus u otros programas que puedan perturbar, dañar o interferir con el uso de la plataforma, o que puedan guardarse en los ordenadores de otros clientes y alterar su funcionamiento;
- 3.4.5 no modificar, copiar, transmitir, vender, reproducir o utilizar de cualquier otra forma ilícita la plataforma o su contenido.
4. INFORMACIÓN MOSTRADA EN LA PLATAFORMA
4.1 Rentalier by Juliès hará todo lo razonablemente posible para garantizar que la información mostrada en la plataforma esté libre de errores o deficiencias. La plataforma hará todo lo posible por corregir cualquier error o deficiencia inmediatamente después de su detección.
5. CONDICIONES DE PAGO Y TARIFAS
5.1 Al alquilar prendas a través de la plataforma, se requiere el pago íntegro. Al realizar el pago, el cliente confirma que ha revisado y aceptado todas las condiciones y normas puestas a disposición a través de la plataforma de Rentalier by Juliès.
5.2 Los precios de alquiler en la plataforma se muestran en euros e incluyen el IVA.
5.3 El pago de los alquileres se puede realizar mediante el sistema de pago con tarjeta proporcionado por Stripe.
6. USO NO AUTORIZADO DE LA PLATAFORMA Y SU CONTENIDO
6.1 Queda prohibido el uso, reproducción, modificación o publicación no autorizados de la plataforma o de su contenido.
6.2 Se prohíbe cualquier actividad que pueda provocar la sobrecarga o la interrupción de la plataforma y se tratará como un ataque ilícito, notificándose a las autoridades competentes. En caso de tales infracciones, Rentalier by Juliès cancelará todos los servicios prestados al cliente.
7. DISPOSICIONES FINALES
7.1 Rentalier by Juliès tiene derecho a modificar las condiciones de uso de forma unilateral y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación, salvo que se indique lo contrario.
7.2 Las relaciones jurídicas entre el cliente y la plataforma se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa legal de consumo se resolverá fuera de los tribunales en la OMIC Marbella (Oficina Municipal de Información al Consumidor) o en el Sistema Arbitral de Consumo de Andalucía (Junta Arbitral de Consumo de Andalucía). De conformidad con la legislación española de consumo, cualquier litigio judicial se someterá a los tribunales del domicilio del consumidor. Estas condiciones no limitan ningún derecho imperativo del consumidor.
7.3 Datos de contacto de la plataforma para preguntas relacionadas con el uso: Rentalier by Juliès, byjulies@rentalier.es, +34646491168
Términos y condiciones vigentes desde el 20/11/2025